FaceTime Tidak Berfungsi di Mac: Coba Kiat Pakar Kami (05.06.24)

FaceTime memudahkan pengguna Apple untuk terhubung dengan keluarga dan teman di mana pun mereka berada. Dengan aplikasi ini, Anda dapat melakukan panggilan audio dan video dari iPhone atau iPad ke perangkat iOS lainnya dengan nyaman.

Bug FaceTime baru-baru ini meminta Apple untuk menangguhkan fitur panggilan video grupnya. Perusahaan menemukan bug yang memungkinkan orang untuk menguping dan memata-matai pemilik iPhone yang tidak curiga. Namun Apple menyatakan bahwa layanan tersebut tetap aman untuk digunakan, dengan perlindungan privasi yang solid.

Pengguna FaceTime terhindar dari kesalahan keamanan ini, namun memiliki kekhawatiran tersendiri untuk dipikirkan. Mereka telah melaporkan bahwa FaceTime tidak berfungsi di Mac, secara khusus menunjukkan kesalahan saat masuk atau mengaktifkan program setelah pembaruan Mac.

Satu kekhawatiran utama bagi sejumlah pengguna FaceTime adalah mendapatkan kesalahan saat masuk meskipun menggunakan ID dan kata sandi yang sama untuk sesi tersebut. Masalah bagi orang lain dimulai setelah memperbarui komputer mereka, di mana mereka mencoba membuka FaceTime mereka di Mac mereka dan menemukan kesalahan yang menyatakan: “Terjadi kesalahan selama aktivasi. Coba lagi. Tidak dapat masuk ke FaceTime.”

Berikut adalah daftar solusi kami untuk kesalahan yang terjadi selama proses masuk atau aktivasi. Sebelum hal lain, ingatlah untuk memeriksa dasar-dasarnya sebelum mengerjakan daftar ini. Masuk akal, misalnya, untuk menggunakan alat perbaikan Mac secara teratur di mesin Anda untuk memastikan bahwa sampah dan file lain yang tidak perlu tidak menumpuk dan menghalangi operasi yang stabil.

Jika Anda Tidak Dapat Masuk ke FaceTime di Mac

Ada tiga solusi yang dapat Anda coba jika Anda tidak dapat melihat untuk masuk ke FaceTime di komputer Apple:

  • Pastikan Anda dapat masuk di appleiapple.com. Dukungan Apple menjelaskan apa yang harus dilakukan jika Anda lupa ID Apple atau lupa sandi ID Apple.
  • Pilih Menu Apple > Preferensi Sistem. Selanjutnya, klik Tanggal & Waktu dan pilih Setel tanggal dan waktu secara otomatis. Klik Zona Waktu. Pastikan setelan sudah benar.
  • Pastikan Anda telah menginstal update software terbaru. Berikut adalah tiga langkah cepat:
  • Pilih System Preferences dari menu Apple. Selanjutnya, klik Pembaruan Perangkat Lunak untuk memeriksa pembaruan.
  • Jika ada pembaruan yang tersedia, instal dengan mengeklik Perbarui Sekarang Anda juga dapat mengeklik Info selengkapnya untuk melihat detail tentang setiap pembaruan dan memilih yang spesifik untuk dipasang.
  • Saat Pembaruan Perangkat Lunak mencatat bahwa Mac Anda adalah yang terbaru, perhatikan bahwa macOS dan semua aplikasinya juga terbaru.
Jika Terjadi Kesalahan pada FaceTime Selama Aktivasi

Sekarang, berikut adalah ikhtisar solusi yang dapat Anda coba jika Anda terus mendapatkan pesan kesalahan untuk FaceTime. Terdapat variasi pesan error di Mac maupun perangkat Apple lainnya, antara lain:

  • Menunggu aktivasi
  • Terjadi error saat aktivasi
  • Aktivasi gagal
  • Tidak dapat masuk, harap periksa koneksi jaringan Anda
Periksa Apple System Outage

Ada kalanya Apple sendiri mungkin mengalami gangguan sistem, di kasus yang Anda hanya harus menunggu. Periksa apakah sistem Apple mati dengan membuka halaman Status Sistem Apple. Cari status FaceTime, di mana hijau berarti baik-baik saja. Jika statusnya tampak kuning, maka itu mencerminkan masalah dari pihak perusahaan, yang kemungkinan besar sudah mereka perbaiki.

Aktifkan ID Apple Anda untuk Pesan

Anda mungkin mendapatkan kesalahan karena Anda belum mengaktifkan ID Apple untuk Pesan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Buka Pesan.
  • Di menu atas, pilih Preferensi.
  • Pilih Akun.
  • Pilih iMessage yang terdapat di bilah sisi kiri.
  • Periksa apakah Apple Anda informasi identitas ada. Pastikan juga mencentang kotak di samping Aktifkan akun ini. Hapus centang apakah sudah dicentang, lalu tunggu 30 detik untuk memeriksanya sekali lagi.

    • Masuk ke FaceTime Anda lagi untuk melihat apakah kesalahan telah diatasi.

    Setel ulang NVRAM Mac Anda

    Kesalahan aktivasi FaceTime di Mac juga dapat terjadi karena masalah dengan iMessage dan FaceTime yang terkait dengan pengaturan yang disimpan di NVRAM komputer Anda. Sebuah reset dapat melakukan trik dan pengaturan alamat yang tersimpan di NVRAM. Ini termasuk zona waktu, resolusi layar, volume suara, pemilihan disk mulai, dan informasi panik kernel terbaru.

    Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:

  • Matikan Mac Anda. Nyalakan lalu tekan dan tahan keempat tombol ini dengan cepat: Option + Command + P + R tombol.
  • Lepaskan keempat tombol tersebut setelah sekitar 20 hingga 30 detik. Komputer Anda akan muncul untuk memulai ulang saat Anda menahan tombol-tombol itu. Jika komputer Anda biasanya memainkan lonceng pengaktifan, lepaskan tombol setelah mendengar suara pengaktifan kedua. Jika Anda menggunakan kata sandi firmware, matikan terlebih dahulu untuk menyetel ulang NVRAM Anda.
  • Setelah penyetelan ulang selesai, perbarui volume suara, resolusi tampilan, pemilihan disk mulai, dan zona waktu sesuai preferensi pribadi Anda. /li>Nonaktifkan Sementara Semua Keamanan Pihak Ketiga

    Firewall, VPN, program antivirus, atau perangkat lunak jaringan pihak ketiga apa pun yang diinstal di Mac Anda dapat memblokir port jaringan yang digunakan FaceTime. Cobalah untuk menonaktifkan sementara perangkat lunak satu per satu. Setelah masing-masing dinonaktifkan, coba masuk ke FaceTime Anda lagi.

    Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali program keamanan Anda, kecuali jika Anda ingin Mac Anda rentan terhadap serangan! Jika tampaknya menyebabkan kesalahan aktivasi, cari penggantinya.

    Buka FaceTime Dari Folder Aplikasi

    Anda juga dapat mencoba membuka FaceTime dari folder Aplikasi yang ada di hard drive komputer Anda. Buka aplikasi dari sana. Selanjutnya, lihat apakah itu berhasil diluncurkan dan memungkinkan Anda masuk tanpa kesalahan. Jika solusi ini berhasil, hapus ikon lama dari Dock dan seret yang baru dari folder Aplikasi ke dalamnya.

    Periksa Apakah Anda Baru Memigrasikan Akun Pengguna Mac Anda

    Jika Anda membeli Mac baru dan memigrasikan akun pengguna Mac Anda, informasi yang ditautkan ke ID tersebut mungkin tidak lagi valid. Buka Gantungan Kunci Mac Anda dan setel ulang beberapa informasi. Berikut langkah-langkah untuk memperbaiki kesalahan:

  • Tutup FaceTime Anda di Mac Anda. Lanjutkan ke Aplikasi > Utilitas > Gantungan Kunci Akses.
  • Cari Login di sidebar kiri atas. Pilih Masuk lalu Sandi dari bilah sisi kiri bawah.
  • Menggunakan Penelusuran Spotlight yang terletak di bilah penelusuran, ketik IDS. Perhatikan baik-baik item yang menunjukkan ID Apple unik Anda bersama dengan -AuthToken di bagian akhir. Berikut salah satu contohnya: id: [dilindungi email]
  • IDS-AuthTokens dapat dianggap sebagai kunci enkripsi khusus untuk iMessage yang disimpan di komputer Anda. Setelah Anda menghapus kunci ini, server Mac dan Apple Anda akan secara otomatis membuat yang baru dan membangun kembali. Jadi hapus file yang berisi ID Apple yang bermasalah. Ingat: jangan hapus apa pun yang tidak memiliki alamat email ID Apple yang bermasalah.
  • Tutup jendela dan mulai ulang Mac Anda. Luncurkan FaceTime dan coba masuk lagi.
    • Matikan Rantai Kunci iCloud

    Jika Anda bertanya-tanya apa ini, Rantai Kunci iCloud memiliki tugas khusus. Ini menghubungkan nama pengguna dan kata sandi Anda, detail kartu kredit, dan informasi jaringan Wi-Fi di semua perangkat Anda yang masuk melalui ID Apple yang sama. Terkadang ini bisa dikacaukan dengan gantungan kunci Mac Anda, termasuk kunci iMessage dan FaceTime Anda. Untuk menonaktifkannya:

  • Buka System Preferences.
  • Pilih iCloud.
  • Saatnya menghapus centang pada kotak untuk Keychain.
  • Pilih Simpan di Mac ini untuk menyimpan salinan sandi Safari Anda serta kredit kartu di Mac Anda. Dengan cara ini, informasi Anda tidak terhapus bersama dengan Rantai Kunci iCloud.
  • Cukup tutup System Preferences dan mulai ulang Mac Anda. Buka iMessage atau FaceTime Anda, lalu coba masuk lagi.
    • Hapus Kunci iMessage dan FaceTime Anda dari Rantai Kunci

    Jika kesalahan masih belum reda, mungkin sudah saatnya menyegarkan kunci enkripsi yang digunakan oleh iMessage dan FaceTime Anda. Ikuti langkah-langkah berikut:

  • Pilih Aplikasi > Utilitas > Akses Keychain.
  • Pilih Login dari pojok kiri atas. Selanjutnya, pilih Semua Item terletak di bilah sisi kiri bawah.
  • Pada bilah penelusuran Penelusuran Spotlight, ketik FaceTime.
  • Setelah disajikan dengan sejumlah file, hapus file atau file tersebut.
  • Ulangi langkah 3 dan 4, tetapi kali ini ketik iMessage ke dalam bilah pencarian. Hapus juga file tersebut.
  • Mulai ulang Mac Anda, lalu luncurkan Pesan atau FaceTime Anda. Coba masuk lagi untuk melihat apakah kesalahan telah hilang.
    • Hapus Pemberitahuan Push untuk iMessage dan FaceTime

    Ada kalanya iMessage dan FaceTime Anda tidak merespons karena masalah yang melibatkan file daftar APSD di komputer Anda. APSD adalah singkatan dari Apple Push Notification Service Daemon. Mac Anda menggunakan file ini untuk masuk dan mengirim peringatan pesan ke FaceTime di jaringan Apple.

    Kemungkinan file APSD bermasalah jika Anda menemukan bahwa terakhir kali FaceTime disinkronkan beberapa waktu lalu. apsd.plist juga tidak diperbarui dengan tanggal saat ini.

    Sebelum menghapus file, cadangkan sistem Anda dengan benar melalui Time Machine atau metode pencadangan lainnya.

    Untuk lakukan ini secara manual:

  • Buka Hard Drive > Perpustakaan > Preferensi.
  • Seret item com.apple.apsd.plist ke Sampah.
  • Masukkan sandi akun Admin Anda untuk menghapus file .
  • Mulai ulang mesin Anda. Coba masuk ke FaceTime lagi.
    • Ringkasan

    FaceTime terkadang dapat muncul saat Anda mencoba masuk meskipun menggunakan ID dan kata sandi yang sama untuk sesi tersebut. Setelah memperbarui Mac Anda, Anda mungkin juga menemukan kesalahan yang menyatakan: “Terjadi kesalahan selama aktivasi. Coba lagi. Tidak dapat masuk ke FaceTime.”

    Ada cukup banyak jalan di depan untuk memperbaiki kesalahan ini, tetapi mudah-mudahan salah satu solusi yang kami cantumkan di atas dapat menyelesaikan pekerjaan. Jika terus berlanjut, saatnya mengangkat telepon dan meminta Dukungan Apple untuk membantu Anda.

    Apakah Anda mengalami kesalahan login atau aktivasi FaceTime ini? Apa yang berhasil dalam kasus Anda? Bagikan pendapat Anda dengan kami di bawah ini!

    Video Youtube: FaceTime Tidak Berfungsi di Mac: Coba Kiat Pakar Kami

    05, 2024