Cara Memperbaiki Pengambilan Gambar: Kesalahan 9937 di Mac (04.27.24)
Salah satu keuntungan menjadi pengguna Apple adalah Anda dapat menggunakan layanannya di perangkat Apple mana pun dan menyinkronkan atau mentransfernya ke perangkat lain. Misalnya, Anda dapat mengambil foto menggunakan iPhone dan memindahkannya ke Mac untuk diatur atau Anda dapat mengirim file musik dari Mac ke iPod atau iPhone. Ini karena Apple menggunakan format yang hampir sama untuk semua perangkatnya, sehingga lebih mudah untuk menyinkronkannya dengan perangkat Apple Anda yang lain.
Tetapi jika salah satu perangkat yang Anda gunakan lebih lama atau menjalankan perangkat yang sudah usang sistem operasi, Anda mungkin mengalami kesalahan Pengambilan Gambar: 9937 saat mentransfer gambar dari iPhone ke Mac Anda. Ini adalah kejadian umum di antara pengguna iPhone dan Mac, menyebabkan mereka bertanya-tanya apa yang menyebabkan masalah.
Jika Mac Anda mendapatkan kesalahan 9937 saat memindahkan foto iPhone ke Mac, jangan panik. Anda dapat menemukan cara lain untuk mentransfer file atau mengatasi kesalahan Mac ini Image Capture: error 9937 menggunakan langkah-langkah di bawah ini.
Apa itu Mac Error Image Capture: Error 9937?Cara termudah untuk mengimpor foto dari kamera atau iPhone ke Mac adalah dengan menggunakan aplikasi Image Capture. Aplikasi bawaan di macOS ini memungkinkan Anda mengimpor foto dari perangkat lain ke Mac Anda. Sebagian besar aplikasi bekerja dengan lancar, tetapi ada kalanya aplikasi mengalami kesalahan dan gagal mengimpor foto Anda karena kesalahan Pengambilan Gambar.
Kesalahan Pengambilan Gambar: 9937 terjadi karena format file yang tidak kompatibel antara file yang Anda coba impor dari iPhone ke Mac Anda. iPhone biasanya menggunakan format file untuk foto dan video yang umumnya tidak didukung oleh semua versi macOS. Jadi, meskipun iPhone dan Mac Anda berasal dari pabrikan yang sama, Anda masih akan menemukan kesalahan kompatibilitas ini.
Ketika Anda mendapatkan kesalahan ini, Anda hanya akan melihat pesan berikut muncul di layar Anda:
Operasi tidak dapat diselesaikan. (com.apple.ImageCaptureCore kesalahan -9937.) (-9937).
Terjadi kesalahan saat mengimpor. Item “gambar” tidak diimpor.
Pesan kesalahan ini sangat umum sehingga Anda tidak dapat mengetahui apa yang sebenarnya salah dan mengapa kesalahan ini terjadi sejak awal. Ini juga mungkin alasan mengapa Anda masuk ke artikel ini: Anda perlu mengandalkan teman lama Anda, Google, untuk mengetahui apa kesalahan ini.
Tetapi sebelum kami menjelaskan solusi untuk memperbaiki Mac error Image Capture: error 9937, pertama kita akan membahas mengapa ketidakcocokan ini terjadi meskipun faktanya kedua perangkat Anda berasal dari Apple.
Mengapa Mac Anda Mendapatkan Error 9937?Seperti yang disebutkan sebelumnya, Pengambilan Gambar ini: kesalahan 9937 berkaitan dengan masalah ketidakcocokan antara gambar yang Anda coba impor dan format gambar yang dikenali Mac Anda. Soalnya, sebagian besar iPhone yang menjalankan iOS 11 dan yang lebih baru diatur untuk mengambil gambar menggunakan format HEIF (High Efficiency Image File Format) dan HEVC (High Efficiency Video Coding) untuk video. Format terkompresi ini memungkinkan Anda menghemat dua kali lipat jumlah file media yang Anda gunakan untuk menyimpan di iPhone.
Namun, tidak semua Mac dapat membaca format baru ini. Mac Anda harus menjalankan macOS 10.13 High Sierra atau versi lebih baru agar dapat membaca file HEIF dan HEVC. Versi sebelumnya dari app Foto dan macOS tidak mendukung format ini. Jadi, jika Anda menjalankan Mac lama dengan sistem operasi usang, kemungkinan besar Anda akan mengalami Image Capture: error 9937.
Jadi jika Mac Anda mendapatkan kesalahan 9937, maka iPhone Anda mungkin diatur untuk mengambil gambar dan video dalam HEIF dan HEVC, tetapi Mac Anda tidak dapat mengimpornya karena menjalankan versi macOS yang tidak mengenali atau mendukung format ini. Jika demikian, Anda dapat mencoba kiat di bawah ini untuk melihat apakah itu akan berhasil.
Cara Mengatasi Pengambilan Gambar: Kesalahan 9937Sebelum mencoba mengimpor gambar ke Mac, pastikan Anda telah cukup ruang untuk file baru, terutama jika Anda berencana untuk mentransfer beberapa GB foto dan video. Anda dapat mengosongkan sebagian ruang dengan menghapus file duplikat dan tidak perlu di Mac menggunakan aplikasi perbaikan Mac. Anda juga perlu memastikan bahwa ponsel Anda terhubung dengan aman ke Mac menggunakan kabel lightning asli karena kabel non-Apple biasanya tidak dikenali oleh perangkat Apple.
Selanjutnya, tutup Pengambilan Gambar, putuskan sambungan iPhone Anda, lalu mulai ulang Mac Anda. Mem-boot ulang macOS berfungsi untuk beberapa pengguna, tetapi jika tidak, lihat petunjuk di bawah.
Untuk memperbaiki Kesalahan Pengambilan Gambar: 9937 ini, Anda perlu memeriksa apakah setelan Kamera Anda. Untuk melakukannya:
Jika Anda melihat bahwa Efisiensi Tinggi dipilih, maka itulah alasan mengapa Anda mendapatkan kesalahan ini. Catatan di bagian bawah berbunyi:
Untuk mengurangi ukuran file, ambil foto dan video dalam format HEIF/HEVC dengan efisiensi tinggi. Paling Kompatibel akan selalu menggunakan JPEG/H.264.
Perhatikan bahwa H.264 adalah jenis pengkodean file MOV sebelumnya dan HEVC menggunakan H.265.
Perbaikan #1: Ubah Pengaturan Kamera Anda .Hal pertama yang perlu Anda coba adalah mengubah pengaturan pada iPhone Anda. Buka Setelan > Kamera > Format, lalu pilih Paling Kompatibel. Ini akan memastikan bahwa foto dan video yang diambil oleh perangkat Anda akan menggunakan format yang kompatibel dengan Mac Anda.
Perbaikan #2: Ubah Pengaturan Foto Anda.Di iPhone, Anda dapat mengatur perangkat Anda untuk mengekspor file media secara otomatis dalam format yang dapat dibaca. Untuk melakukannya:
Dengan cara ini, ponsel Anda akan selalu mengekspor foto dan video dalam format yang kompatibel dengan Mac Anda. Ini melewati masalah kompatibilitas yang Anda alami. Namun, jika Anda dapat mentransfer file di Mac, tetapi macOS tidak dapat membacanya, Anda dapat menggunakan alat konversi untuk mengonversi file media ke format yang dapat dibaca perangkat.
Perbaiki #3: Ubah Format Ekspor.Jika solusi sebelumnya tidak berhasil untuk Anda, mungkin iPhone Anda mengekspor format yang salah. Untuk mengubah konfigurasi ini:
Untuk beberapa alasan, beberapa pengguna dapat mengimpor versi mentah dari file dan bukan yang diformat.
Final ThoughtsPengambilan Gambar adalah cara termudah untuk mentransfer sejumlah besar foto dan video ke Mac Anda. Tetapi jika Anda hanya perlu mengimpor beberapa foto, Anda dapat mencoba metode lain, seperti menggunakan Airdrop atau mengunggahnya ke penyimpanan cloud. Tetapi jika Anda benar-benar perlu menggunakan Pengambilan Gambar dan menemukan kesalahan ini, solusi di atas akan dengan mudah memperbaikinya untuk Anda.
Video Youtube: Cara Memperbaiki Pengambilan Gambar: Kesalahan 9937 di Mac
04, 2024