Cara Memperbaiki iPhone Terjebak di FaceTime (05.02.24)

FaceTime adalah aplikasi panggilan video terpopuler Apple yang dirancang untuk iPhone, iPad, dan Mac. Tidak seperti aplikasi panggilan video lainnya seperti Facebook Messenger, Skype, dan WhatsApp, FaceTime hanya mendukung panggilan video satu lawan satu dengan perangkat iOS atau macOS yang kompatibel.

FaceTime mudah digunakan dan dinavigasi. Yang perlu Anda lakukan adalah membuka aplikasi, menemukan kontak yang ingin Anda hubungi, lalu menelepon. Itu juga tidak memakan banyak reimgs sistem sehingga menggunakannya secara bersamaan dengan aplikasi lain seharusnya tidak menjadi masalah.

Inilah mengapa mengejutkan ketika beberapa pengguna Apple melaporkan iPhone X mereka macet di FaceTime berakhir panggilan. Skenario ini tidak hanya berlaku untuk iPhone X saja, tetapi juga terjadi pada model iPhone baru lainnya seperti iPhone XS dan XS Max.

Berdasarkan laporan, aplikasi FaceTime biasanya macet setiap kali panggilan akhir ditekan, menyebabkan seluruh sistem membeku dan tidak dapat dimatikan. Namun, ada pengguna yang mengalami masalah setelah meluncurkan aplikasi FaceTime atau di tengah panggilan.

Saat kesalahan terjadi, aplikasi FaceTime menjadi tidak responsif dan tidak mau ditutup. Seluruh sistem iOS juga menjadi lamban atau macet sama sekali. Masalah ini juga dapat merusak perangkat Anda jika tidak ditangani dengan benar.

Beberapa pengguna iPhone telah melaporkan hal ini ke Apple, tetapi perusahaan belum mengeluarkan komentar atau pernyataan resmi mengenai hal ini. Tanpa konfirmasi apa pun dari Apple, tidak jelas apakah ini bug FaceTime yang memengaruhi model iPhone yang lebih baru.

Saat masalah ini terjadi, memulai ulang perangkat adalah tindakan terbaik. Tetapi dalam kasus iPhone X, XS dan XS Max, melakukan restart paksa tidak sesederhana menekan tombol Power perangkat. Proses restart sedikit berbeda untuk iPhone batch baru ini, dan kami akan menunjukkan caranya di bawah ini.

Apa yang Menyebabkan FaceTime Membeku?

Masalah FaceTime ini dapat disebabkan oleh:

  • Kesalahan sederhana pada sistem
  • Instalasi aplikasi yang rusak
  • Bug

Masalah ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara Memecahkan Masalah FaceTime yang Terjebak di iPhone

Ini dapat menjengkelkan setiap kali aplikasi berperilaku tidak semestinya, terutama jika Anda menggunakannya. Jika Anda sedang menelepon dan aplikasi FaceTime tiba-tiba hang, sulit untuk menentukan seberapa banyak pihak lain mendengar apa yang Anda katakan, dan sebaliknya.

Saat ini terjadi, cukup ikuti panduan di bawah tentang cara memperbaiki iPhone macet di FaceTime.

Langkah 1: Tutup Aplikasi FaceTime.

Saat aplikasi hang, kebanyakan orang cenderung langsung mematikan perangkat. Ini tidak disarankan karena mematikan perangkat segera dapat menyebabkan masalah lain seperti kehilangan data.

Jika iPhone Anda belum sepenuhnya tidak merespons, Anda dapat mencoba menutup aplikasi terlebih dahulu dengan menggesek ke atas dari bawah dari layar beranda. Berhenti sejenak di tengah layar, lalu geser ke kiri atau kanan untuk menemukan pratinjau aplikasi FaceTime. Geser pratinjau ke atas untuk menutup paksa aplikasi.

Langkah 2: Nonaktifkan FaceTime.

Metode lain yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi FaceTime. Untuk melakukannya:

  • Buka Setelan.
  • Gulir ke bawah dan cari FaceTime.
  • Ketuk untuk membuka setelan aplikasi.
  • Geser tombol FaceTime untuk menonaktifkannya. Tombol akan berwarna abu-abu saat dimatikan.
  • Tunggu setidaknya satu menit sebelum mengaktifkannya kembali. Tombolnya harus berwarna hijau kali ini.

    • Anda juga dapat memilih untuk tetap menonaktifkan FaceTime saat aplikasi tidak digunakan. Anda dapat menyalakannya kembali saat Anda membutuhkannya.

    Langkah 3: Matikan atau Mulai Ulang iPhone Anda.

    Jika aplikasi macet tetapi aspek lain dari ponsel Anda masih berfungsi dengan baik, Anda dapat mencoba memulai ulang iPhone Anda untuk menyingkirkan masalah ini. Anda cukup menekan dan menahan tombol daya untuk mematikannya.

    Namun terkadang, menahan tombol daya tidak berfungsi. Yang dapat Anda lakukan adalah me-restart iPhone Anda dari Pengaturan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:

  • Luncurkan aplikasi Setelan .
  • Klik Umum, lalu gulir ke bawah ke bawah layar.
  • Ketuk Matikan.

    • Setelah Anda mematikan perangkat, hidupkan kembali dan lihat apakah FaceTime sekarang berfungsi tanpa kesalahan.

    Langkah 4: Lakukan Force Restart.

    Saat iPhone Anda benar-benar tidak responsif, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah memaksanya untuk memulai ulang. Namun, proses restart kekuatan lama tidak lagi berfungsi dengan iPhone terbaru. Lihat metode di bawah tentang cara mematikan iPhone X dan model iPhone lainnya.

    iPhone 6S dan Lebih Lama:

    Tekan dan tahan tombol Beranda dan Daya secara bersamaan setidaknya selama 10 detik, atau hingga Anda melihat logo Apple. Tombol Daya terletak di bagian atas atau samping perangkat, tergantung modelnya.

    iPhone 7:

    Tekan dan tahan samping dan Volume Turun tombol secara bersamaan setidaknya selama 10 detik atau hingga logo Apple muncul.

    iPhone X, XS, dan XS Max:

    Apple telah mengubah cara melakukan restart paksa yang dimulai dengan iPhone X. Ikuti petunjuk di bawah tentang cara memulai ulang iPhone X dan model yang lebih baru:

  • Tekan, lalu lepaskan tombol Volume Naik .
  • Lakukan hal yang sama untuk tombol Kecilkan Volume.
  • Tekan dan tahan tombol samping sampai Anda melihat layar mati dan hidup kembali .
  • Lepaskan tombol samping saat Anda melihat logo Apple muncul.
    • Langkah 5: Instal Ulang Aplikasi FaceTime.

    Jika masalah disebabkan oleh penginstalan aplikasi yang tidak lengkap atau rusak , menginstal ulang itu akan membuat masalah hilang. Untuk mencopot pemasangan FaceTime, cukup tekan dan tahan ikon FaceTime hingga Anda melihat tombol x muncul. Ketuk tombol x itu, lalu ketuk Hapus untuk menghapus aplikasi.

    Unduh salinan baru aplikasi FaceTime dari App Store dan lihat apakah aplikasi tidak lagi hang.

    Langkah 6: Atur Ulang Pengaturan Anda.

    Jika solusi di atas tidak membantu, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan Anda kembali ke default dan berharap melakukan hal ini pada akhirnya akan menyelesaikan masalah.

    Untuk menyetel ulang setelan Anda:

  • Ketuk ikon Setelan untuk membukanya.
  • Ketuk Umum, lalu gulir ke bawah ke bawah.
  • Ketuk Setel ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan.
  • Ketikkan kode sandi Anda saat diminta.

    • Tunggu hingga proses selesai, lalu periksa apakah FaceTime sekarang berjalan dengan lancar.

    Cara Memecahkan Masalah FaceTime yang Terjebak di Mac

    Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan FaceTime di Mac, berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

    Langkah 1: Tutup Aplikasi.

    Jika aplikasi FaceTime tidak merespons, Anda dapat memaksa keluar dari aplikasi dengan mengeklik Logo Apple > Keluar paksa. Atau, Anda dapat menekan Option + Command + Escape untuk meluncurkan menu Paksa Keluar . Pilih FaceTime dari daftar aplikasi, lalu klik Force Quit.

    Langkah 2: Bersihkan File Sampah.

    File sampah dan elemen lain yang tidak perlu terkadang dapat mengganggu proses sistem Anda dan menyebabkan masalah pada aplikasi Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi perbaikan Mac untuk membuang sampah ini dan membersihkan Mac Anda sepenuhnya.

    Langkah 3: Instal Ulang Aplikasi.

    Jika masalah berlanjut bahkan setelah memulai ulang aplikasi dan membersihkan Mac Anda, langkah selanjutnya adalah mencopot pemasangannya dengan menyeretnya ke Sampah. Unduh salinan baru aplikasi dari Mac App Store dan instal di komputer Anda.

    Ringkasan

    FaceTime adalah aplikasi yang sangat berguna untuk komunikasi pribadi dan bisnis. Ini populer karena kesederhanaan dan stabilitasnya, sehingga dapat mengganggu ketika aplikasi macet di tengah atau di akhir panggilan. Untungnya, masalah ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan mengikuti solusi yang tercantum di atas.

    Video Youtube: Cara Memperbaiki iPhone Terjebak di FaceTime

    05, 2024