Apa yang Harus Dilakukan Jika Mac Mail Terus Menerjang di High Sierra (08.11.25)

Aplikasi Apple Mail sangat berguna untuk memusatkan dan mengelola email dari berbagai penyedia layanan. Anda dapat menambahkan semua akun email Anda di aplikasi, jadi Anda tidak perlu masuk setiap kali perlu memeriksa email Anda. Jika Anda menyetel aplikasi Mail agar berjalan secara otomatis saat memulai, kotak masuk Anda akan dimuat segera setelah Anda mem-boot Mac dan email baru Anda siap dibaca.

Namun, aplikasi Mail baru-baru ini mogok di Tinggi Sierra dan Mojave telah membawa ketidaknyamanan bagi banyak pengguna. Aplikasi Mail terus berhenti tiba-tiba di High Sierra dan Mojave sehingga pengguna tidak dapat memuat kotak masuk mereka. Bagi sebagian besar pengguna, kerusakan terjadi segera setelah meluncurkan aplikasi, sementara yang lain dapat mengklik beberapa kali sebelum aplikasi ditutup. Ada juga pengguna yang tidak dapat meluncurkan aplikasi Mail sama sekali.

Ada beberapa alasan berbeda mengapa aplikasi Mail berhenti tiba-tiba di MacOSX High Sierra 10.13.6 dan versi macOS lainnya. Kemungkinan pembaruan terbaru telah merusak indeks aplikasi Mail, menyebabkannya mogok. Terlalu banyak email juga dapat memengaruhi kinerja aplikasi, mengakibatkan jaringan macet yang ditandai dengan roda warna yang berputar. Mungkin juga aplikasi itu sendiri rusak.

Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan ketika Mac Mail terus mogok di High Sierra atau versi macOS lainnya. Metode di bawah ini mencakup sebagian besar penyebab umum aplikasi Mail mogok dan yang perlu Anda lakukan hanyalah menemukan yang sesuai untuk Anda.

Cara Memperbaiki Mac Mail yang Terus Rusak

Sebelum Anda mencoba yang lain, penting untuk melakukan beberapa pemecahan masalah dasar terlebih dahulu untuk melihat apakah ini akan menyelesaikan masalah aplikasi Mail Anda. Tutup aplikasi Mail Anda dengan mengeklik Surat > Keluar dari Email. Gunakan alat perbaikan Mac untuk menghapus file cache dan melakukan pembersihan pemeliharaan rutin, lalu mulai ulang komputer Anda. Luncurkan Mail lagi untuk memeriksa apakah Anda berhasil memuat aplikasi. Jika masih macet, ikuti solusi yang kami cantumkan di bawah.

Solusi #1: Luncurkan Aplikasi Email dengan Aman.

Terkadang mogok terjadi karena pesan email yang bermasalah. Saat Anda membuka aplikasi email, pesan dimuat secara otomatis dan salah satunya dapat menyebabkan kerusakan. Untuk mengetahui pesan mana yang menyebabkan aplikasi dimatikan, luncurkan Mail lalu tahan tombol Shift segera untuk mencegah isi kotak surat Anda dimuat. Selanjutnya, tentukan pesan mana yang menyebabkan kesalahan dan segera hapus.

Solusi #2: Bersihkan Email Anda.

Aplikasi Mail menerima dan mengirimkan banyak email setiap hari. Saat pesan tersebut terakumulasi dari waktu ke waktu, kotak surat Anda menjadi kembung dan mengalami masalah seperti macet atau macet. Untuk meningkatkan waktu pemuatan aplikasi, bersihkan email Anda dengan menghapus semua yang ada di folder Spam dan Item yang Dihapus secara teratur. Buka email Anda satu per satu dan singkirkan yang tidak lagi Anda butuhkan. Menghapus semua sampah ini dapat meningkatkan kinerja aplikasi Anda secara signifikan dan semoga menyelesaikan masalah ini.

Solusi #3: Bangun Kembali Kotak Surat Anda.

Jika Mac Mail Anda terus mogok di High Sierra, Anda perlu membangun kembali setiap kotak surat untuk mengatur ulang pengaturan. Untuk melakukannya:

  • Luncurkan Mail dengan mengeklik ikon dari Dock.
  • Jika Anda memiliki beberapa akun email yang ditambahkan ke aplikasi Mail, pilih kotak surat yang ingin Anda buat ulang.
  • Klik Kotak Surat di menu atas, lalu pilih Buat Ulang.
  • Lakukan ini untuk semua kotak surat Anda.

    • Prosesnya mungkin memakan waktu cukup lama, tergantung pada ukuran kotak surat Anda. Jika Anda melihat beberapa kelambatan kinerja, tunggu hingga pembangunan kembali selesai sebelum menggunakan komputer Anda karena proses ini menghabiskan banyak reimg sistem.

    Solusi #4: Indeks Ulang Pesan Anda.

    Jika Mail masih gagal diluncurkan atau Anda masih mengalami masalah setelah membangun kembali kotak surat Anda, langkah selanjutnya adalah mengindeks ulang pesan Anda. Setiap kali Mail mendeteksi masalah dengan salah satu kotak surat, aplikasi mencoba mengindeks ulang pesan secara otomatis secara default. Tetapi jika Mac Mail terus mogok di High Sierra dan Anda tidak dapat mengakses kotak surat, pengindeksan ulang secara manual adalah opsi terbaik.

    Untuk mengindeks ulang pesan Anda secara manual, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Klik Surat > Keluar dari Mail untuk menutup aplikasi.
  • Buka Desktop Anda, lalu tahan tombol Opsi. Klik Buka > Perpustakaan.
  • Di bilah pencarian, ketik alamat berikut: ~/Library/Mail/V2/MailData.
  • Setelah folder terbuka, salin semua konten folder ke Desktop sebagai cadangan, lalu hapus semua file yang namanya memiliki Envelope Index.
  • Tutup folder dan luncurkan ulang Mail.

    • Aplikasi akan membuat file amplop baru saat diluncurkan dan proses ini bisa memakan waktu lama, terutama jika Anda memiliki banyak pesan untuk diindeks ulang. Jika semuanya berjalan lancar dan Mail tidak lagi mogok, Anda dapat menghapus cadangan file indeks amplop yang sebelumnya Anda salin ke Desktop.

    Solusi #5: Atur Ulang Preferensi Apple Mail.

    Saat file preferensi untuk Mail rusak, aplikasi tidak akan dapat dimuat dengan benar dan akan terus mogok. Untuk memperbaikinya, Anda perlu menghapus daftar properti aplikasi dan mengizinkan Mail untuk membuat yang baru. Namun, perhatikan bahwa mengatur ulang preferensi Mail Anda akan menghapus semua pengaturan akun Anda dan penyesuaian lainnya. Anda harus masuk ke semua akun Anda dan mengaturnya satu per satu lagi. Namun, pesan yang Anda unduh akan tetap utuh.

    Untuk menyegarkan preferensi Mail Anda, ikuti petunjuk berikut:

  • Keluar Mail jika aplikasi terbuka.
  • Buka Finder dan tahan tombol Opsi, lalu Buka > Perpustakaan.
  • Salin dan tempel ini di bilah alamat: /Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences.
  • Cari file com.apple.mail.plist di dalam folder.
  • Seret file ke Sampah untuk hapus.
  • Tutup Finder dan luncurkan Mail.

    • Anda akan menemukan bahwa aplikasi akan memulai seperti saat pertama kali diluncurkan. Jalankan wizard pengaturan dan atur kembali semua kotak surat Anda. Ini akan menyelesaikan sebagian besar kesalahan aplikasi Mail. Jika tidak, Anda masih memiliki satu solusi lagi untuk dicoba di bawah ini.

    Solusi #6: Membangun Kembali Database Buku Alamat.

    Alasan lain yang mungkin mengapa aplikasi Mail Anda berhenti tiba-tiba di High Sierra adalah database Buku Alamat yang rusak. Jika ini masalahnya, Anda perlu membangun kembali Buku Alamat Anda untuk memperbaiki masalah tersebut. Untuk melakukannya:

  • Buat cadangan Buku Alamat Anda dengan memilih Semua Kontak > Berkas > Ekspor > Arsip Buku Alamat.
  • Setelah menyimpan semua kontak Anda, keluar dari Buku Alamat dan cari folder /username/Library/Application Support/Address Book/ di Finder.
  • Potong semua isi folder dan salin ke Desktop.
  • Luncurkan Buku Alamat lagi dan periksa untuk melihat apakah kontaknya masih ada. Jika tidak, impor dari cadangan yang diarsipkan.
  • Luncurkan aplikasi Mail lagi untuk melihat apakah solusi ini berhasil.
    • Ringkasan

    Jika Mac Mail Anda terus mogok di High Sierra, periksa email Anda menjadi repot, terutama jika Anda menggunakan layanan email yang berbeda. Anda harus masuk ke masing-masing dari mereka hanya untuk memeriksa email Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Mail, seperti kelambatan kinerja atau mogok terus-menerus, Anda dapat menerapkan salah satu perbaikan di atas untuk mengatasi masalah ini.

    Video Youtube: Apa yang Harus Dilakukan Jika Mac Mail Terus Menerjang di High Sierra

    08, 2025