Cara Memperbaiki Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.11.24)

Keserbagunaan inilah yang menjadikan Microsoft Surface Pro salah satu komputer yang paling dicari saat ini. Ini memiliki portabilitas tablet dengan kemampuan komputer kelas atas. Komputer 2-in-1 yang dapat dilepas ini ringan namun cukup kuat untuk menyelesaikan tugas yang paling umum.

Mengubah Surface Pro Anda menjadi desktop memaksimalkan produktivitas dan efisiensinya. Jika Anda ingin meningkatkan kinerja Surface Pro dengan mengubahnya menjadi komputer desktop, Anda dapat menyambungkannya ke Dock melalui kabel Surface Connect.

Namun, beberapa pengguna baru-baru ini melaporkan bahwa layar Surface Pro 3 mereka tidak berfungsi setelah melepas. Saat Surface Pro dihapus dari Dock, tampilan akan secara otomatis kembali ke layar aslinya. Tetapi pengguna yang terpengaruh hanya melihat layar kosong atau layar hitam kematian. Ada beberapa yang layar Surface Pro-nya tidak menyala sama sekali.

Alih-alih mencapai lebih banyak, pengguna Surface Pro yang terpengaruh ini kehilangan waktu kerja yang berharga karena masalah ini. Microsoft belum mengakui layar hitam kematian Surface Pro 3, jadi belum ada perbaikan resmi. Inilah sebabnya kami telah mencantumkan beberapa penyebab umum masalah layar hitam Surface Pro dan kemungkinan solusinya di bawah ini.

Tips Pro: Pindai PC Anda untuk masalah kinerja, file sampah, aplikasi berbahaya, dan keamanan ancaman
yang dapat menyebabkan masalah sistem atau kinerja yang lambat.

Pemindaian Gratis untuk Masalah PC3.145.873downloadKompatibel dengan:Windows 10, Windows 7, Windows 8

Penawaran khusus. Tentang Outbyte, instruksi uninstall, EULA, Kebijakan Privasi.

Penyebab Layar Hitam di Surface Pro 3

Masalah perangkat lunak adalah salah satu penyebab umum layar hitam di Surface Pro 3. Kedaluwarsa driver tampilan dan file yang rusak dapat menyebabkan masalah tampilan seperti BSD. Penyebab lainnya adalah pengaturan daya yang salah atau salah.

Selain kedua hal tersebut, file yang rusak, infeksi malware, dan masalah perangkat keras juga dapat menyebabkan masalah layar.

Cara Memperbaiki Layar Hitam di Surface Pro 3

Memperbaiki Surface Pro 3 layar hitam kematian berarti berurusan dengan dua penyebab umum yang disebutkan di atas. Namun, Anda perlu mengesampingkan elemen lain yang mungkin berkontribusi terhadap masalah tersebut. Berikut adalah beberapa pemeriksaan pemecahan masalah dasar yang perlu Anda lakukan sebelum memperbaiki tampilan Anda:

  • Pastikan Dock Anda kompatibel dengan Surface Pro 3.
  • Untuk menghindari kesalahan, instal Pembaruan Surface dan Windows terbaru dari sini. Pastikan perangkat Anda terpasang ke dok saat menginstal pembaruan ini.
  • Perbarui Surface Dock Anda. Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui Dock, Anda dapat mengunduh alat Surface Dock Updater dan memilih 7.136.0.msi atau yang lebih baru. Ikuti petunjuk untuk menjalankan utilitas.
  • Bersihkan file sampah dari komputer Anda menggunakan alat yang andal seperti Perbaikan PC Outbyte.
  • Mulai ulang subsistem tampilan dengan menekan Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Lakukan reset dua tombol. Tahan tombol Daya selama 30 detik sebelum melepaskannya. Tekan dan tahan tombol Naikkan Volume bersamaan dengan tombol Daya selama minimal 15 detik, lalu lepaskan. Saat Anda melihat logo Surface berkedip sebentar, tekan dan tahan tombol yang sama lagi selama 15 detik. Lepaskan mereka dan tunggu 10 detik lagi. Nyalakan kembali perangkat Surface Anda dengan menekan tombol Daya.

Setelah langkah-langkah ini selesai, Anda dapat melanjutkan dengan perbaikan di bawah ini:

Fix #1: Scan for Corrupted Files .

File yang rusak dan rusak menghentikan kinerja komputer Anda. Untuk memperbaiki atau mengganti file sistem yang rusak ini, Anda dapat menggunakan System File Checker (SFC) untuk memindai direktori Anda. Untuk menjalankan SFC, ikuti petunjuk di bawah:

  • Gesek ke dalam dari sudut kanan layar, lalu ketuk Telusuri.
  • Ketik Command Prompt di kotak pencarian lalu tekan tombol Search.
  • Klik kanan Command Prompt dari hasil pencarian, lalu ketuk Run as administrator .
  • Ketik perintah berikut, tap Enter, lalu tunggu hingga proses selesai: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Perintah ini akan memuat file yang diperlukan untuk memperbaiki kerusakan di sistem Anda.
  • Ketik perintah ini berikutnya, lalu tekan Enter: sfc /scannow

    • Metode ini akan memindai semua file sistem dan mengganti yang rusak atau hilang dengan copy pekerjaan. Tunggu hingga perbaikan selesai sebelum menutup Command Prompt. Sekarang coba lepas Surface Pro Anda untuk memeriksa apakah tampilan telah diperbaiki.

    Perbaikan #2: Jalankan Surface Troubleshooter.

    Setiap perangkat Surface dilengkapi dengan alat diagnostik bawaan untuk menangani masalah kinerja umum. Anda dapat mengunduh Microsoft Surface Diagnostic Toolkit dari Microsoft dan menginstalnya di perangkat Anda. Jalankan aplikasi setelah penginstalan dan ikuti petunjuk di layar untuk mendiagnosis masalah pada Surface Pro Anda.

    Proses pemecahan masalah mungkin memakan waktu cukup lama, jadi pastikan perangkat Anda dicolokkan ke daya saat menjalankan Surface Diagnostic Perangkat. Total waktu perbaikan bergantung pada beberapa faktor, termasuk kecepatan koneksi internet, pembaruan yang akan diinstal pada Surface Pro, dan perbaikan yang diperlukan untuk memperbaiki masalah.

    Perbaikan #3: Atur Ulang Pengaturan Daya.

    Windows 10, secara default, secara otomatis mematikan monitor setelah satu menit tidak aktif. Tetapi pengaturan ini dapat rusak dan monitor dapat terus mati bahkan setelah Anda mencoba membangunkan perangkat. Untuk memperbaikinya, Anda perlu menyetel ulang setelan daya perangkat.

    Masalahnya adalah Anda tidak dapat mengonfigurasi ini menggunakan antarmuka pengguna Windows biasa. Anda perlu menjalankan beberapa perintah untuk menjalankan utilitas PowerCfg.exe.

    Untuk melakukannya:

  • Luncurkan Command Prompt dengan mengikuti Langkah 1 hingga 4 di bawah Perbaiki #1.
  • Ketik perintah berikut, lalu ketuk Enter setelah setiap baris:
    • powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe /setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 detik berarti akan memakan waktu 12 jam sebelum tampilan batas waktu diaktifkan alih-alih default satu menit. Anda dapat mengubah nilai ini tergantung pada apa yang Anda butuhkan. Tutup konsol dan coba lepas Surface Pro Anda lagi untuk melihat apakah layar sekarang berfungsi.

    Final Thoughts

    Surface Dock adalah aksesori canggih yang memungkinkan Anda melakukan lebih banyak hal dengan perangkat Surface Pro. Tetapi mendapatkan layar hitam kematian Surface Pro 3 membuat perangkat tidak dapat digunakan, sehingga mencegah pengguna memaksimalkan kemampuan perangkat Surface mereka. Daripada menunggu Microsoft merilis solusi resmi, Anda dapat mencoba perbaikan di atas untuk melihat mana yang cocok untuk Anda.

    Video Youtube: Cara Memperbaiki Surface Pro 3 Black Screen of Death

    05, 2024