Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Mengirim Email Menggunakan Aplikasi Mail di Mojave (05.13.24)

Salah satu masalah yang dapat merusak hari Anda adalah tidak dapat mengirim email. Bayangkan saja frustrasi karena komunikasi Anda yang paling penting ada di kotak keluar Anda. Kami telah melihat banyak pengguna Mac bergulat dengan masalah ini, terutama setelah memutakhirkan ke Mojave. Beberapa mengeluh bahwa aplikasi Mail mereka di Mojave dapat menerima email tetapi tidak dapat mengirim; setiap kali mereka mengirim email, itu berakhir di kotak keluar mereka. Dalam postingan ini, kami akan membantu Anda memecahkan masalah email di Mojave dan semoga aplikasi Mail Anda berfungsi kembali.

Ada korelasi erat antara masalah ini dengan akun iCloud Anda. Tapi biasanya masalahnya berupa kesalahan koneksi server SMTP. Hal pertama yang dilakukan aplikasi Mail sebelum mengirim email adalah melakukan pencarian DNS untuk alamat IP dari server email penerima. Jadi, jika pencarian berhasil, aplikasi akan mengirimkan kredensial email Anda ke server email tersebut untuk mengonfirmasi bahwa Anda memiliki akun yang valid di sana. Setelah itu, akan membuat koneksi TCP. Jika salah satu proses gagal, email Anda tidak akan dikirim.

Berikut adalah penyebab umum masalah lainnya:

  • Kesalahan koneksi jaringan
  • Sandi salah
  • Port email dan pemblokiran ISP
  • Masalah koneksi SSL

Sekarang setelah Anda mengetahui penyebabnya, sekarang saatnya untuk memperbaiki masalah tersebut .

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Dapat Menerima tetapi Tidak Dapat Mengirim Email Menggunakan Aplikasi Mail?

Jika aplikasi Mail Anda di Mojave dapat menerima email, tetapi tidak dapat mengirimnya melalui server email keluar, coba trik berikut:

  • Periksa apakah server surat keluar (SMTP) disetel seperti yang ditentukan oleh penyedia layanan email Anda. Sebagian besar server SMTP memerlukan informasi login yang valid untuk mengirim email. Jadi, jika pengaturan server surat keluar Anda tidak akurat, Anda mungkin mengalami kesulitan saat mengirim email.
  • Buat jika ada batasan yang diterapkan pada akun Anda. Terkadang administrator Mac Anda mungkin telah mengaktifkan kontrol orang tua untuk penggunaan aplikasi oleh Anda, yang berarti Anda harus meminta izin untuk mengirim email.
  • Jika trik di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk memeriksa koneksi Anda di Mail Connection Doctor. Ini akan mengungkapkan lebih banyak informasi tentang masalah tersebut. Untuk meluncurkan utilitas ini, buka Windows dan pilih Connection Doctor. Terkadang, perangkat lunak firewall Anda dapat memblokir lalu lintas email pada port 25, 465, atau 587. Di lain waktu, sistem Anda dapat dipengaruhi oleh firewall lain, seperti perangkat lunak firewall yang terpasang pada router berbagi internet. Dalam kasus seperti itu, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghubungi pihak terkait untuk mendapatkan informasi.
Periksa Apakah Penyedia Email Anda Yang Bermasalah

Jika aplikasi Mail menyatakan bahwa akun Anda offline, hal pertama yang harus diperiksa adalah jaringan Anda. Jika Mac Anda terhubung dan Anda masih tidak dapat mengirim email menggunakan aplikasi Mail di Mojave, masalahnya mungkin adalah penyedia email Anda, yang mungkin mengalami gangguan layanan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mengunjungi situs web mereka untuk memeriksa status sistem. Misalnya, jika Anda menggunakan iCloud Mail, halaman status sistem Apple akan menampilkan status layanan ini.

Terkadang, penyedia layanan email Anda hanya mengizinkan Anda mengirim email dengan pengaturan yang lebih ketat. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat menghubungi penyedia Anda, lalu menyesuaikan pengaturan surat keluar dengan preferensi Anda.

Memperbaiki Pengaturan yang Hilang atau Kedaluwarsa

Setelan usang atau tidak ada di opsi Akun pada Preferensi Email bisa menjadi penyebabnya. Jika demikian, akun Anda akan tampak offline meskipun Anda terhubung ke internet. Untuk memperbaiki anomali ini, luncurkan Mail dan pilih opsi Preferensi dari menu Mail, lalu klik Akun dan pilih akun email Anda. Anda bisa mendapatkan setelan email dari penyedia Anda atau menggunakan alat Pencarian Setelan Email untuk melihat setelan Anda. Setelah itu, bandingkan pengaturan ini dengan apa yang Anda miliki di Preferensi Mail Anda.

Otentikasi SMTP

Seperti yang disebutkan sebelumnya, masalah aplikasi Mail terkait erat dengan pengaturan otentikasi SMTP yang salah. Cara terbaik untuk memperbaiki masalah adalah dengan mengautentikasi ulang dan memberikan server keluar dengan kata sandi dan informasi login yang benar. Berikut cara melakukannya:

  • Luncurkan Aplikasi Mail.
  • Buka menu Email dan pilih Preferensi.
  • Sorot tab Akun dari jendela Preferensi.
  • Pilih akun email yang terpengaruh dan pilih tab Informasi Akun, lalu ketuk opsi Server Surat Keluar (SMTP).
  • Dari sini, pilih Edit Daftar Server SMTP.
  • Di bawah Edit Daftar Server SMTP, pilih tab Lanjutan.
  • Sekarang masukkan kembali sandi dan kredensial login Anda untuk akun email yang bermasalah di bagian ini.
  • Setelah itu, tekan OK dan tutup Preferensi Jika diminta, pilih Simpan untuk mengonfirmasi perubahan.
  • Aplikasi Mail Anda sekarang akan berfungsi seperti biasa. Untuk mengonfirmasi apakah berhasil, coba kirim email baru ke diri Anda atau teman.

Jika email percobaan berhasil, Anda tidak perlu khawatir tentang pesan yang tidak terkirim di kotak keluar Anda karena aplikasi akan mengirimkannya kembali.

Periksa Pengaturan Koneksi SSL

Sebagai tindakan keamanan, sebagian besar layanan email penyedia sekarang mengharuskan Anda terhubung ke SMTP melalui koneksi aman. Untuk alasan ini, Anda harus mengirim email melalui SMTPS karena menggunakan SSL untuk mengamankan koneksi antara server dan klien email Anda.

Demikian juga, beberapa server mungkin juga memaksa Anda untuk terhubung pada port 465, bukan pada port 25. Tetapi jika port 465 dan port 25 gagal, coba port 587.

Pindai dan Bersihkan Sampah di Sistem Anda

Terkadang mungkin ada bug di aplikasi Mail yang menyebabkan akun email kehilangan atau mengubah informasi server surat keluar (SMTP). Kecuali Anda seorang yang paham teknologi, menghapus bug semacam itu secara manual bisa sedikit lebih maju. Untuk alasan ini, Anda memerlukan perangkat perbaikan Mac yang andal untuk membantu Anda menghapus sampah di Mac.

Selain itu, pastikan Anda telah menginstal pembaruan MacOS terbaru, terutama jika masalah terjadi setelah memutakhirkan ke Mojave.

Itu dia. Kami harap panduan pemecahan masalah ini bermanfaat bagi Anda. Beri tahu kami bagaimana kelanjutannya di komentar.

Video Youtube: Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Mengirim Email Menggunakan Aplikasi Mail di Mojave

05, 2024