Anda mungkin sedang mencetak beberapa dokumen penting saat printer Anda berhenti mencetak dan Error 0x97 muncul di layar LED. Masalah ini tidak spesifik untuk satu jenis printer tertentu dan dapat terjadi pada model WF-4630, WF-3640, atau WF-7610 di Epson WorkForce Series.
Penyebab Kesalahan Printer Epson 0x97
Sebelum melanjutkan untuk solusi yang mungkin untuk masalah ini, Anda mungkin bertanya-tanya apa penyebabnya. Umumnya, Printer Epson Error 0x97 disebabkan oleh masalah hardware internal. Ini bisa menjadi kerusakan motherboard atau kerusakan komponen internal lainnya. Jangan khawatir karena panduan ini akan memandu Anda melalui opsi-opsi yang Anda miliki untuk memperbaiki printer Anda agar dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Opsi 1: Cabut dan Pasang Printer
Jika Anda mendapatkan Error 0x97 pada printer Epson, terkadang solusi paling sederhana mungkin yang berhasil. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mencoba memperbaiki kesalahan ini:
Buka casing printer dan periksa apakah ada kertas atau bahan kertas yang macet. Jika ada, lepaskan bagian ini dengan hati-hati.
Lepaskan semua kartrid printer Anda dengan hati-hati.
Cabut kabel USB yang tersambung ke printer.
Tekan tombol daya untuk mematikan printer, lalu tunggu beberapa detik.
Colokkan semua kabel USB yang Anda cabut sebelum mematikan printer.
Nyalakan printer.
Periksa apakah layar masih menampilkan kesalahan atau sudah diperbaiki.
Opsi 2: Cabut Printer Anda dan Colokkan Terbalik
Ikuti langkah-langkah ini.
Pro Tip: Pindai PC Anda untuk masalah kinerja, file sampah, aplikasi berbahaya, dan ancaman keamanan yang dapat menyebabkan masalah sistem atau kinerja lambat.
Pemindaian Gratis untuk Masalah PC3.145.873downloadKompatibel dengan:Windows 10, Windows 7 , Windows 8
Penawaran khusus. Tentang Outbyte, petunjuk pencopotan pemasangan, EULA, Kebijakan Privasi.
Tekan tombol daya pada printer untuk mematikan printer.
Cabut semua kabel USB dan kabel daya yang terhubung.
Tunggu selama 5 menit.
Tekan lama tombol daya setidaknya selama 1 menit.
Colokkan semua kabel USB sambil tetap menekan tombol daya.
Setelah mencolokkan kabel USB, tekan tombol daya selama satu menit lagi.
Colokkan kembali kabel daya dan lepaskan tombol daya.
Nyalakan printer dan periksa apakah kesalahan masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke Opsi 3.
Opsi 3: Jalankan Pemecah Masalah Printer
Jika printer masih menampilkan Kesalahan 0x97, saatnya menjalankan pemecah masalah printer bawaan di komputer Anda. Panduan perbaikan PC akan membantu. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah;
Klik kanan pada tombol mulai.
Buka kotak dialog Jalankan dengan mengetik “run” (tanpa tanda kutip) di kotak pencarian dan pilih Jalankan.
Ketik baris perintah berikut dan tekan enter. msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Klik Berikutnya di jendela Pemecahan Masalah Printer.
Biarkan pemecah masalah printer berjalan dan memperbaiki kesalahan.
Setelah selesai, tutup jendela dan periksa apakah printer masih menampilkan kesalahan.
Opsi 4: Gunakan Tisu Basah untuk Membersihkan Nozel Printer Epson yang Tersumbat
Jika penyebab printer menampilkan kesalahan adalah karena nozel printer tersumbat, ini pilihan harus memperbaikinya. Ikuti langkah-langkah berikut:
Matikan printer Anda dan cabut semua kabel daya.
Buka casing printer.
Menggunakan larutan pembersih berbasis amonia, basahi sepotong kain lembut.
Letakkan kain basah di bawah kepala cetak.
Pindahkan kepala cetak ke tengah dan biarkan kain selama 12 jam.
Lepaskan kain dan pasang kembali casing printer.
Colokkan semua kabel daya.
Nyalakan printer dan periksa apakah kesalahan telah teratasi atau belum.
Opsi 5: Perbarui Driver Printer Anda
Terkadang masalahnya adalah sistem operasi Anda berjalan pada driver yang sudah ketinggalan zaman. Untuk memperbarui driver, ikuti langkah-langkah berikut di PC Anda:
Buka situs web resmi dukungan driver Epson. Temukan driver terbaru untuk printer dan PC Anda masing-masing.
Klik kanan tombol mulai dan ketik “Device Manager” (tanpa tanda kutip) di bagian pencarian.
Pilih Device Manager dan buka.
Di jendela Device Manager, cari Universal Serial Bus Controllers dan perluas.
Cari USB Composite Device dan klik kanan padanya.
Dalam menu konteks, pilih Update Driver.
Pilih 'Search Automatically' untuk komputer Anda untuk mencari driver di komputer Anda. Setelah ditemukan, driver akan diinstal secara otomatis.
Periksa untuk melihat apakah kesalahan telah diperbaiki.
Jika opsi di atas tidak berfungsi, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi dukungan pelanggan . Jika Anda masih dalam masa garansi, mereka seharusnya dapat memperbaiki printer Anda secara gratis.
Video Youtube: Cara Memperbaiki Error 0x97 pada Printer Epson
