Cara Memecahkan Masalah Tangkapan Layar Kosong di Sierra Tinggi (05.14.24)

Mengambil tangkapan layar adalah cara paling efektif untuk melakukan tutorial langkah demi langkah, memfasilitasi pemecahan masalah, atau sekadar mendokumentasikan apa yang ada di layar Anda. Ada banyak cara untuk mengambil screenshot di Mac, tergantung seberapa banyak dan bagian mana dari layar yang ingin Anda ambil.

Berikut adalah pintasan untuk mengambil screenshot di Mac:

  • Tekan Command + Shift + 3 untuk merekam seluruh layar.
  • Tahan Shift + Command + 4, lalu tekan bilah spasi untuk merekam sebuah jendela.
  • Tekan Shift + Command + 4 untuk menangkap area layar yang dipilih.

Tangkapan layar secara otomatis disimpan ke Desktop atau ke folder tujuan yang Anda tentukan. Anda juga dapat memilih untuk menyalinnya ke papan klip dan langsung menempelkannya ke aplikasi lain, seperti Microsoft Word, dokumen Google, email, Catatan, dan lainnya.

Namun, beberapa pengguna Mac melaporkan menemukan tangkapan layar kosong di High Sierra baru-baru ini. Masalah terjadi setiap kali mereka mencoba menangkap layar mereka menggunakan pintasan yang berbeda. Beberapa pengguna bahkan mencoba menggunakan fitur Ambil Tangkapan Layar dari Pratinjau, tetapi gambarnya ternyata kosong. Mereka mendengar suara rana kamera, yang berarti bahwa tangkapan layar telah diambil, tetapi tangkapan layar ternyata masih berupa gambar kosong putih atau abu-abu.

Masalah ini telah menyebabkan banyak ketidaknyamanan bagi pengguna yang terpengaruh. Meskipun sebagian besar masalah yang dilaporkan terjadi di macOS High Sierra, masalah tersebut mungkin juga memengaruhi versi macOS lainnya.

Masalah tangkapan layar kosong di High Sierra dapat disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk:

  • File .plist rusak
  • Setelan keyboard salah
  • Infeksi malware
  • Masalah ketidakcocokan dengan aplikasi atau proses pihak ketiga

Jika tangkapan layar di High Sierra tidak berfungsi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah ini dan membuat fitur ini berfungsi kembali dengan benar.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Tangkapan Layar Kosong di High Sierra

Ini bisa jadi menyebalkan mendapatkan tangkapan layar kosong di High Sierra, terutama jika momen yang ingin Anda abadikan sulit atau tidak mungkin dibuat ulang, seperti hasil game online Anda yang ingin dibanggakan atau kesalahan yang perlu Anda dokumentasikan.

Ada beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini, tergantung pada penyebabnya. Namun sebelum Anda melakukan hal lain, tutup semua aplikasi yang sedang berjalan, hapus file sampah menggunakan aplikasi perbaikan Mac, dan reboot Mac Anda untuk menyegarkan sistem. Jika masalah Anda disebabkan oleh kesalahan sementara, memulai ulang sistem akan dengan mudah memperbaikinya. Coba keberuntungan Anda dan lihat apakah tangkapan layar sekarang berfungsi. Jika tidak, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1: Periksa Setelan Keyboard.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah pintasan screenshot diaktifkan di keyboard Anda. Untuk melakukannya:

  • Buka Apple Menu dan pilih System Preferences.
  • Klik Keyboard, lalu klik tab Pintasan.
  • Pilih Screen Shot dari menu sebelah kiri, lalu pastikan semua opsi ini dicentang:
    • Simpan gambar layar sebagai file
    • Salin gambar layar ke clipboard
    • Simpan gambar area yang dipilih sebagai file
    • Salin gambar area yang dipilih ke clipboard

    • Anda juga dapat melihat pintasan yang sesuai untuk setiap jenis tangkapan layar.

    Jika semuanya terlihat baik, lanjutkan ke langkah berikutnya.

    Langkah 2: Setel Ulang Setelan Tangkapan Layar.

    Seiring waktu, setelan tangkapan layar Anda dapat rusak karena berbagai alasan. Cara termudah untuk mengatur ulang ini adalah dengan menghapus file .plist yang terkait dengan fitur ini. Untuk melakukan ini:

  • Klik Buka di Menu Pencari.
  • Pilih Buka folder.
  • Ketik alamat ini di kotak dialog: ~/Library/Preferences/com.apple.screencapture.plist.
  • Pindahkan file .plist ke Sampah, lalu kosongkan.

    • Menghapus file .plist screencapture akan mengatur ulang preferensi untuk fitur ini ke pengaturan default. Coba lakukan tangkapan layar lagi dan periksa apakah gambar sudah oke.

    Langkah 3: Boot Ke Safe Mode.

    Jika menyetel ulang preferensi sistem tidak berhasil, coba boot ke Safe Mode. Untuk boot ke Safe Mode, restart Mac Anda lalu segera tekan tombol Shift saat Anda mendengar suara startup. Lepaskan tombol Shift setelah jendela login muncul. Anda sekarang harus menjalankan macOS dalam Safe Mode.

    Saat dalam Safe Mode, coba lakukan screenshot. Jika gambar tangkapan layar terlihat bagus, maka aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu proses tangkapan layar. Yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah.

    Hapus aplikasi yang tidak Anda perlukan atau gunakan untuk mempersempit pilihan Anda. Copot pemasangan semua aplikasi yang baru saja dipasang, terutama yang Anda pasang saat fitur tangkapan layar tidak berfungsi.

    Setelah Anda mengetahui penyebabnya, copot pemasangan aplikasi lalu instal ulang salinan baru. Periksa apakah melakukan ini akan memperbaiki masalah tangkapan layar.

    Langkah 4: Gunakan Terminal untuk Menangkap Tangkapan Layar.

    Jika Anda masih mendapatkan tangkapan layar kosong di High Sierra, Anda dapat mencoba menjalankan perintah untuk melakukan tangkapan layar . Luncurkan Terminal dari folder Utilitas dan masukkan perintah yang sesuai dengan jenis tangkapan layar yang ingin Anda buat:

    • screencapture -iW ~ /Desktop/screen.jpg (jika Anda ingin menangkap jendela yang aktif)
    • screencapture -c (jika Anda ingin menangkap seluruh layar)

    Anda akan mendengar suara rana kamera untuk mengonfirmasi bahwa tangkapan layar telah diambil. Periksa apakah gambar yang diambil dari metode ini terlihat baik-baik saja. Jika tidak, Anda dapat menggunakan metode lain untuk mengambil tangkapan layar yang dibahas di bawah.

    Langkah 5: Gunakan Pratinjau untuk Mengambil Tangkapan Layar.

    Pratinjau adalah aplikasi bawaan macOS yang memungkinkan pengguna membuka dan mengedit gambar. Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk mengambil tangkapan layar menggunakan ikon kotak alat.

    Untuk menggunakan Pratinjau sebagai alat tangkapan layar, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Buka gambar apa pun menggunakan Pratinjau.
  • Klik File dari menu atas, lalu pilih Ambil Tangkapan Layar.
  • Pilih dari tiga opsi:
    • Dari Pilihan
    • Dari Jendela
    • Dari Seluruh Layar

    • Periksa tangkapan layar yang diambil apakah terlihat bagus.

    Langkah 6: Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga untuk Mengambil Tangkapan Layar.

    Jika Anda tidak dapat menggunakan alat bawaan macOS untuk mengambil tangkapan layar, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga sebagai gantinya. Ada banyak aplikasi tangkapan layar untuk macOS yang menyediakan berbagai cara untuk menangkap layar. Selain memasang aplikasi yang berdiri sendiri untuk keperluan tangkapan layar, Anda juga dapat menggunakan ekstensi browser untuk mengambil gambar laman web.

    Ringkasan

    Tangkapan layar sangat berguna untuk membuat tutorial langkah demi langkah atau untuk berbagi sesuatu di layar. Laporan terbaru tentang tangkapan layar kosong di High Sierra telah menyebabkan ketidaknyamanan bagi beberapa pengguna, membuat tangkapan layar hampir tidak mungkin. Mengikuti panduan ini seharusnya dapat membantu pengguna yang terpengaruh memperbaiki alat tangkapan layar mereka yang rusak.

    Video Youtube: Cara Memecahkan Masalah Tangkapan Layar Kosong di Sierra Tinggi

    05, 2024