Apa yang Harus Dilakukan Saat Skype Membekukan Panggilan atau Saat Menggunakan Kamera di Mojave (05.19.24)

Ah, Skype. Ini dikirim langsung dari surga bagi mereka yang ingin melakukan panggilan pribadi dan bisnis gratis melalui internet. Program populer ini menjanjikan komunikasi suara dan video tanpa batas, di mana Anda dapat terhubung dengan siapa saja di mana saja di dunia yang memiliki Skype dan koneksi internet.

Tetapi hidup tidak sempurna, sama seperti Skype yang tidak berfungsi 100 persen sepanjang waktu. Beberapa pengguna telah mendokumentasikan kesalahan menggunakan layanan, di mana Skype membeku setiap kali mereka memulai kamera dan mencoba melakukan panggilan video. Persamaan mereka? Mereka baru saja memperbarui sistem operasi Mac mereka ke Mojave.

Sebelumnya, kami membahas cara memperbaiki masalah Skype setelah mendapatkan pembaruan Mojave.

Skype Membeku Saat Menggunakan Kamera atau Saat Panggilan< /kuat>

Jangan panik dulu jika Anda menemukan bahwa Skype macet di Mojave saat menggunakan cam dan pengaturan terkait. Menurut dukungan Skype, pengguna macOS Mojave (10.14) mungkin mengalami masalah dengan video yang tidak berfungsi. “Kami sedang menangani masalah ini dan berharap ini segera berfungsi dengan benar,” catat Skype di halaman dukungannya.

Tetapi bagaimana dengan kebutuhan mendesak Anda untuk mencari tahu apa yang salah dan mengatasinya dengan cepat? Berikut adalah beberapa perbaikan praktis untuk dicoba:

Sesuaikan Izin Kamera dan Mikrofon Mac Anda Dengan demikian

Mojave sebenarnya berisi fitur keamanan baru, di mana pengguna harus memberikan izin Skype untuk mengakses kamera serta mikrofon. Panel pembatasan aplikasinya terdiri dari sepasang sakelar baru untuk mikrofon Mac serta kamera FaceTime bawaan. Dengan matikan ini secara default dan tanpa izin yang diperlukan, aplikasi seperti Skype tidak dapat merekam video serta merekam audio, bahkan di latar belakang.

Jadi, jika Anda membuka Skype untuk pertama kalinya, Anda perlu memberikan izin eksplisit kepada sistem agar dapat menggunakan kamera atau mikrofon Mac Anda.

Ikuti langkah-langkah mudah ini dan lihat apakah Skype berfungsi dengan baik lagi:

  • Buka System Preferences.
  • Klik Security & Ikon Privasi.
  • Klik tab Privasi di bagian atas.
  • Buka kolom sebelah kiri, dan klik Kamera atau Mikrofon untuk mengelola izin aplikasi.
  • Centang kotak yang terletak di samping Skype atau aplikasi lain yang ingin Anda berikan akses kamera atau mikrofon. Pada saat yang sama, hapus centang pada kotak untuk aplikasi yang tidak ingin Anda berikan izinnya.

    • Tunggu pesan munculan yang memperingatkan Anda bahwa perubahan akan berlaku setelah aplikasi dimulai ulang. Dialog akan menanyakan: apakah Anda ingin memilih agar macOS keluar dari aplikasi secara otomatis atas nama Anda, atau apakah Anda lebih suka melakukannya sendiri di lain waktu? Lihat apakah masalah pembekuan Skype kini telah teratasi.

    Mulai Ulang Mesin Anda

    Opsi praktis lainnya untuk mengatasi masalah terkait kamera adalah dengan mem-boot ulang Mac Anda. Matikan Mac Anda sepenuhnya, bukan hanya memilih opsi Mulai Ulang, yang akan menutup sesi Anda saat ini dan mematikan Mac untuk sementara tetapi akan membiarkan RAM Anda tidak tersentuh.

    Mematikan Mac Anda akan mengosongkan dan mengakhiri RAM Anda. semua proses yang ada, termasuk yang dapat menghalangi fungsi kamera yang benar.

    Perbarui Skype Anda

    Jika kamera Mac Anda tampaknya tidak berfungsi dengan baik dengan Skype, mungkin kamera tersebut tidak kompatibel dengan aplikasi tersebut. Panggilan video menggunakan aplikasi Skype, misalnya, mungkin tidak dapat dilakukan jika Anda atau orang di seberang menggunakan versi Skype yang sudah ketinggalan zaman, atau ver. 2.8 atau lebih tua. Melakukan panggilan video dan menggunakan kamera menuntut kedua belah pihak menggunakan versi terbaru Skype.

    Mulai perbarui ke versi terbaru Skype dengan mengonfirmasi nomor versi yang Anda gunakan di komputer atau ponsel Anda. Jika Anda menggunakan versi 7 atau lebih rendah, unduh versi terbaru untuk Mac.

    Instal Pembaruan Keamanan untuk Mac

    Menggunakan filosofi yang sama seperti di atas, masalah kamera yang muncul dapat diatasi dengan menginstal pembaruan keamanan yang tersedia untuk Mac Anda. Apple menekankan untuk menyertakan perbaikan bug penting di setiap rilis build, jadi Anda harus memperbarui perangkat lunak ke versi terbaru yang tersedia.

    Untuk mendapatkan pembaruan untuk macOS Mojave:

  • Pilih System Preferences dari menu Apple.
  • Klik Software Update untuk memeriksa pembaruan apa pun.
  • Jika ada tersedia pembaruan, klik tombol Perbarui Sekarang untuk menginstalnya. Anda juga dapat mengeklik Info selengkapnya untuk menemukan detail tentang setiap pembaruan dan memilih untuk menginstal hanya pembaruan tertentu.

    • Perhatikan bahwa saat Pembaruan Perangkat Lunak menyatakan bahwa Mac Anda mutakhir, OS dan semua aplikasinya juga mutakhir, termasuk iTunes, Safari, Pesan, Mail, Kalender, Buku, Foto, dan FaceTime. Di masa mendatang, Anda juga dapat menginstal pembaruan secara otomatis dengan memilih opsi Secara otomatis perbarui Mac saya.

    Jangan lupa untuk mengoptimalkan komputer Anda secara rutin – dengan membersihkan sampah , file yang tidak perlu, dan space hog lainnya – melalui alat pengoptimal yang andal untuk Mac. Terkadang, file sampah ini dapat menghalangi pengoperasian mesin dan aplikasi Anda yang stabil seperti Skype.

    Catatan Akhir

    Semoga langkah-langkah yang kami uraikan di atas akan membantu memperbaiki Skype saat macet di Mojave, baik saat menggunakan kamera atau fitur lain untuk panggilan suara atau video. Anda mungkin juga menemukan masalah serupa yang tidak berfungsi pada Skype di MacBook Anda, jadi kami menghitung perbaikan terpisah untuk rangkaian masalah tersebut.

    Apakah Anda mengalami pembekuan Skype dan masalah lain saat menggunakan Mojave? Kami ingin tahu bagaimana Anda berhasil memperbaikinya – beri tahu kami di komentar!

    Video Youtube: Apa yang Harus Dilakukan Saat Skype Membekukan Panggilan atau Saat Menggunakan Kamera di Mojave

    05, 2024